第383章
李翔只是轻轻一笑,说道:“这是你说的,不是我说的。
”
“而且,这是我们公司唯一一次出现质量问题,我们一直在建立、完善普通消费者的反馈方式。
”
“如果有质量问题,消费者可以直接找购买的商店,也可以给我们打电话,没有电话的也可以写信,想要当面解决的,我们市场部门有专门成立消费者投诉部门。
”
“从质量问题到口感问题,我们都可以接受消费者的反馈和意见。
”
记者又问道:“李先生,你上次就说要消费者一个解释,现在已经过了这么久,可你们还是没有通知任何媒体,公开你们的处理结果,请问你们是想逃避责任,还是没有能力解决这个问题,一直在拖延时间呢?”
这个记者的问题非常的犀利,直接就给定性了。
你们公司到底是逃避还是无能?
二选一吧!
这也是常用的套路。
李翔自然不可能掉进这种低级的套路里面去。
李翔看了那个记者一眼,说道:“我们的初衷是没有改变的,只是这个问题比较复杂。
”
“我们正是不想糊弄消费者,随便搪塞消费者,所以我们才要小心谨慎的处理。
”
李翔虽然解答了所有问题,现在只要没有给出一个明确答复,这些记者就能找到问题来问题,甚至能攻击你。
张丹看采访已经差不多,立刻就终止了采访:“各位记者朋友,今天的采访就先到这里,我们给大家安排晚餐,大家这边请。
李翔虽然不想搭理这些人,但张丹很清楚这些媒体的德行,他们就想写爆炸性的新闻,这些爆炸新闻才能给他们带来好处。
李翔懒得管这些,转身上楼。
李翔刚走出电梯,发现有几个记者居然早就上来了:“李先生!”
李翔还以为他们想要私下采访,礼貌的说道:“几位,我刚才已经接受过采访了,不接受其他的私下采访。
”
其中一个记者说道:“李先生,我想你是误会了,我们不是要私下采访您。
”
李翔疑惑的看着几人:“那几位找我有什么事?”
那记者说道:“李先生,你们清漓酒业的情况现在非常糟糕。
”
“不瞒你说,很多媒体和记者都是收了钱的,不管怎么样,都会写你们的负面新闻。
”
“我想不用我多说你也明白,就算你能把这个事情解释清楚,总能挑出毛病来的。
”
“就算你以后找出问题,也证明你们酒厂生产没有问题,那些玻璃渣子是有人陷害的。
”
“那也摆脱不了你们监管不利的责任,居然给其他人这样的机会。
”
“酒是要喝到肚子里面去的,如果下一次有人丧心病狂,在酒里混入百枯草呢?”
“那玩意用肉眼是检查不出来的,要是被人喝了,怎么办?”
“现在别人能投玻璃渣,以后别人就能投百枯草的呀!”
不得不说,这记者看问题的角度非常的刁钻。
李翔也承认,就算自己真解释清楚了,如果媒体要跟自己做对,他们可以一面把事情说清楚,一面还能挑出公司的毛病。
全世界没有任何一家公司是没有问题的。
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”
“而且,这是我们公司唯一一次出现质量问题,我们一直在建立、完善普通消费者的反馈方式。
”
“如果有质量问题,消费者可以直接找购买的商店,也可以给我们打电话,没有电话的也可以写信,想要当面解决的,我们市场部门有专门成立消费者投诉部门。
”
“从质量问题到口感问题,我们都可以接受消费者的反馈和意见。
”
记者又问道:“李先生,你上次就说要消费者一个解释,现在已经过了这么久,可你们还是没有通知任何媒体,公开你们的处理结果,请问你们是想逃避责任,还是没有能力解决这个问题,一直在拖延时间呢?”
这个记者的问题非常的犀利,直接就给定性了。
你们公司到底是逃避还是无能?
二选一吧!
这也是常用的套路。
李翔自然不可能掉进这种低级的套路里面去。
李翔看了那个记者一眼,说道:“我们的初衷是没有改变的,只是这个问题比较复杂。
”
“我们正是不想糊弄消费者,随便搪塞消费者,所以我们才要小心谨慎的处理。
”
李翔虽然解答了所有问题,现在只要没有给出一个明确答复,这些记者就能找到问题来问题,甚至能攻击你。
张丹看采访已经差不多,立刻就终止了采访:“各位记者朋友,今天的采访就先到这里,我们给大家安排晚餐,大家这边请。
李翔虽然不想搭理这些人,但张丹很清楚这些媒体的德行,他们就想写爆炸性的新闻,这些爆炸新闻才能给他们带来好处。
李翔懒得管这些,转身上楼。
李翔刚走出电梯,发现有几个记者居然早就上来了:“李先生!”
李翔还以为他们想要私下采访,礼貌的说道:“几位,我刚才已经接受过采访了,不接受其他的私下采访。
”
其中一个记者说道:“李先生,我想你是误会了,我们不是要私下采访您。
”
李翔疑惑的看着几人:“那几位找我有什么事?”
那记者说道:“李先生,你们清漓酒业的情况现在非常糟糕。
”
“不瞒你说,很多媒体和记者都是收了钱的,不管怎么样,都会写你们的负面新闻。
”
“我想不用我多说你也明白,就算你能把这个事情解释清楚,总能挑出毛病来的。
”
“就算你以后找出问题,也证明你们酒厂生产没有问题,那些玻璃渣子是有人陷害的。
”
“那也摆脱不了你们监管不利的责任,居然给其他人这样的机会。
”
“酒是要喝到肚子里面去的,如果下一次有人丧心病狂,在酒里混入百枯草呢?”
“那玩意用肉眼是检查不出来的,要是被人喝了,怎么办?”
“现在别人能投玻璃渣,以后别人就能投百枯草的呀!”
不得不说,这记者看问题的角度非常的刁钻。
李翔也承认,就算自己真解释清楚了,如果媒体要跟自己做对,他们可以一面把事情说清楚,一面还能挑出公司的毛病。
全世界没有任何一家公司是没有问题的。
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