第九零二章 服务意识
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“哈哈,您这点说的真没错,我这媳妇儿啊,可不是谁都娶得进门的!那是天上的仙女儿下凡了,被我这个人抢了先!可惜了,那天你没有去喝喜酒,不然一定要多干几杯的。”
张天元这话说得柳梦寻脸上一红,竟然羞涩得低下了头,虽然这夸得有点过了,可是自己的丈夫夸自己,怎么听着都觉得高兴,都觉得舒服,只不过因为店里头这会儿还有客人呢,她听着心中虽然甜,却还是有些不好意思。
而且在宝岛,由于西方文明的影响,直接导致了她对这媳妇两个字特别的敏感,倒不是讨厌,反而觉得是很乡俗,很亲切,很有感觉。
柳梦寻尽管害羞,但还是跟徐胥和老于掌柜的问了好,这一点倒是很大方,很利落,看得人也觉得好相处,如果太害羞的话,别人都不敢跟你说话了,还谈什么话啊。
待柳梦寻问了好之后,张天元将秦飞雪和高茜茜叫到了一旁说道:“老于掌柜,这两女孩子你没顶点小说,见过,他们一个叫秦飞雪,一个叫高茜茜,从今以后就是这儿的学徒了,您老要是乐意了,传她们两招,要是不乐意,就让她们自己体会,我的意思呢,您老教会了她们之后,就干脆做我们帝都片区的总顾问,涂寿涂老先生是我们上浦片区的总顾问。我是特意把他叫到了帝都来,但上浦那边也缺人啊。如今这老一辈的专家,实在是不多了。您呢,如果愿意,就给个话,不用着急,什么时候都行。”
古玩这一行,说容易也容易,说困难那也困难,有很多所谓的专家,其实不过是读过几本书而已。到了实际应用的时候,根本就不顶事儿,这古玩店可不敢请那种人,那种人只懂得照本宣科,就跟赵国用了赵括一样,那是要出大问题的。
所以有时候这学徒工,搞不好比那些专家还有用,所以张天元才会让秦飞雪和高茜茜跟着老于掌柜学的。
老于掌柜不是专家,但却绝对是行家。他没有读过多少鉴定方面的书,但是却有着足够丰富的经验,如果他愿意的话,将那些东西传授给秦飞雪和高茜茜。也足够这两个丫头受用一辈子了。
当然了,他不会强迫的,古代的传统观念。有些技术,那是只传男不传女。只传家人不传外人,可谓是敝帚自珍。特别在意。要是强迫老于掌柜的话,这事儿只怕就弄不好了。
至于说教会徒弟饿死师父这事儿绝对不会发生在古玩这一行,因为说简单点,经验这东西,不是能够传授的,人老师傅那就是有经验,这一点你徒弟还真就比不上,这跟很多技术活儿还不太一样。
当然,张天元是个例外,那是因为他有六字真诀,有作弊器,如果没了这个作弊器的话,那他其实也不可能有今日的成就。
正因为这一点,张天元平日里才会非常谦虚,尤其是在鉴定古玩方面,他绝对不会故意显摆什么,或者给别的老一辈的鉴宝专家难堪。
“传授这方面的技术,那倒是没任何问题,我肯定是不会藏私的,这一点说到办到,只是这两个女孩子行吗?要知道做古玩这一行的女人可不多啊,你看看,那些电视上的专家,大部分都是男的,女的是寥寥无几……”
老于掌柜听张天元都给自己把后路安排好了,那还有什么不乐意的呢?毕竟干他这一行的,最怕的还是把技术传给了徒弟,自己却没工作了,那就麻烦了。现在不用担心了,张天元给他安排的总顾问工作,那工资高得多,活儿也轻得多,最妙的是,这个总顾问还能跟更多专家交流,能见到更多的好东西,他有什么不乐意的呢?
只是他也提出了一个问题,那就是秦飞雪和高茜茜都是女孩子,好像不太适合来做古玩这一行。
“这一点老于掌柜您不用担心,如果她们学不好,或者不好好学的话,那您可以打电话告诉我,我立马让她们走人,至于能不能学成,那就看她们两个的本事了。”张天元这话是给老于掌柜一个定心剂,也是给秦飞雪和高茜茜一个警告,毕竟让她们两个来这里可不是来玩的,而是来学习的,如果她们两个不行的话,那立马换人就是了。
“放心天元哥哥,我们会好好学的,不能让人小瞧了我们女孩子啊。”秦飞雪拍着那丰满的胸部很是自信地说道。
高茜茜没有言语,不过眼睛之中却透着几分不屑,她什么没学过,还就不信这东西有什么难的。
“那好,既然这么说了,我就收下了,让她们给我先做学徒,如果干得不错,我自会倾囊相授!”老于掌柜的笑了笑,这两个女孩子还都挺要强,既然如此,那就让她们试试也无妨,反正这也不是女人办不成的事儿,现在不都讲究个男女平等嘛。
“太好了于老师,您赶紧给我们派活儿,我这就帮忙,脏活累活尽管来,我是不怕的,以前考古的时候,我可是下过墓穴的……”
秦飞雪已经将袖子挽起来了,这显然是要大干一场的节奏,就是不知道她一开始的这份热情,随着时间的流逝,会不会一直如此呢,毕竟可是有很多人都是如此,一开始对某个事情热情高涨,但是过一段时间就渐渐失去了兴趣的。
老于掌柜也被秦飞雪的活波给逗笑了,说道:“丫头,不用挽袖子,在这里干活,首先那就是要知书达礼。最起码,每一样东西。你都要能说出三四条东西来,你看那边的客人。他们在看东西,你就得说出这东西的好来,但是还不能吹太过了,否则的话,会有损咱们古玩店的声誉。”
“哦,知道了。”秦飞雪吐了吐舌头道。
“另外,做生意,就不能太木讷了,需要懂得察言观色。需要了解客人的兴趣和目的,记住了,千万不要以貌取人,咱们这样的店里,经常会有一些穿着看起来不怎么样的人来,这些人只是低调而已,但是却绝对是大客户,如果把他们气跑了,那后果可是会非常严重的。因为这可能将会直接导致他们那一个小圈子的人都对咱们的店产生很坏的印象。”老于掌柜这教育的兴致一起来,就简直有点收不住了。
“老于掌柜,这学东西也不是一天能搞定的,让她们先开始工作。有什么不懂的,你再教他们就行了。”张天元笑了笑道:“另外,徐胥应该把咱们这店里的东西都已经入网了。这些东西的资料,在咱们公司的内部网络里都可以查到。可以慢慢学,给客人介绍的时候。也可以查询一下网络,不过不要当着客人的面就是了,否则就太没诚意了。”
“也是,只可惜我这里也没准备女孩子的工作服,你们就只能先穿着便服工作了,我让人先去做,做好了再换也不迟!你们今天也不用做太多的事儿,先熟悉一下环境就行了。”老于掌柜想了想也是,自己给这两孩子说这一大堆,估计也消化不了啊。
“衣服其实我早就给准备好了,一人两套,先轮换穿,以后坏了或者是觉得不合身再换就行,不过我想应该可以的,你们两个身高胖瘦跟我差不多。”徐胥这个时候笑了笑,走过去从桌上取来一个包,里面整齐地摆放着四套衣服,一人两套。
这人真得是没话说,当初张天元只是嘴上说说而已,她就已经把一切都准备好了,试问如此好的下属,究竟要到那里去找啊,张天元这人,实在是太幸运了。
“走,跟我换衣服去,待会儿我顺便带你们四处转转,先把这里熟悉一下再说。”徐胥不太喜欢看张天元跟柳梦寻亲昵的样子,她心里头虽然说很想放下,但是看到之后,还是难免会有一些疙瘩。
在潘家园这地方,男伙计穿的都是长袍马褂,就算是一些卖民俗用品的人,穿的也是富有民族色彩的衣服。
徐胥给秦飞雪和高茜茜准备的衣服,则更像是汉时大家闺秀穿的衣服,本来是想着弄旗袍的,可是觉得有点太不文雅了,毕竟旗袍那东西,穿着又不舒服,还要开衩,不如现在这种衣服舒服。
不仅舒服,而且还漂亮!
说真得,当秦飞雪和高茜茜从后面出来的时候,张天元真以为某个古代的大家闺秀穿越到现代来了,这两人还真得是很适合古装啊,穿在身上,相当漂亮,也相当合身。
“嘻嘻,挺合身的,不错不错。”徐胥笑着说道。
“我怎么感觉怪怪的啊,咱们又不是拍戏,干嘛穿这样的衣服啊,就算是穿,也应该穿丫鬟的衣服才对嘛,这是给别人服务,又不是做大小姐。”秦飞雪皱着眉说道。
“这你就不懂了,现在很多人就吃这套,他们就喜欢穿得好的人给自己服务,觉得脸上倍有面子。”高茜茜显然是一个有故事的女人,如果单纯论对人性的了解,她只怕是比老于掌柜还要厉害,别看她年纪小,可是成熟的程度,比这里任何人都要厉害,包括李明光教授在内。
张天元对高茜茜的过去知道一点儿,但是她没兴趣了解多少,高茜茜过去是干什么的,她也不用在意,又不是找女朋友,她这是找伙计而已,只要不是喜欢偷盗和坑蒙拐骗的女人,他觉得都没问题,而且高茜茜在服务行业学到的那些经验,对这古玩店的经营,绝对是有很大的帮助的,这一点无论如何也不能否认。
“天元哥哥,我跟徐姐姐去上班了啊,你们先忙着。”秦飞雪听了高茜茜的解释,虽然是似懂非懂,不过还是高高兴兴地跟徐胥一起忙去了,头一天工作,她可是热心得很呢。
“加油,哥哥看好你哦!”其实在张天元看来,秦飞雪就是来玩的,他真正看好的,只有高茜茜一个人。小说鉴宝秘术将在官方微信平台上有更多新鲜内容哦,同时还有100抽奖大礼送给大家!现在就开启微信,点击右上方“”号“添加朋友”,搜索公众号“dd”并关注,速度抓紧啦!
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“哈哈,您这点说的真没错,我这媳妇儿啊,可不是谁都娶得进门的!那是天上的仙女儿下凡了,被我这个人抢了先!可惜了,那天你没有去喝喜酒,不然一定要多干几杯的。”
张天元这话说得柳梦寻脸上一红,竟然羞涩得低下了头,虽然这夸得有点过了,可是自己的丈夫夸自己,怎么听着都觉得高兴,都觉得舒服,只不过因为店里头这会儿还有客人呢,她听着心中虽然甜,却还是有些不好意思。
而且在宝岛,由于西方文明的影响,直接导致了她对这媳妇两个字特别的敏感,倒不是讨厌,反而觉得是很乡俗,很亲切,很有感觉。
柳梦寻尽管害羞,但还是跟徐胥和老于掌柜的问了好,这一点倒是很大方,很利落,看得人也觉得好相处,如果太害羞的话,别人都不敢跟你说话了,还谈什么话啊。
待柳梦寻问了好之后,张天元将秦飞雪和高茜茜叫到了一旁说道:“老于掌柜,这两女孩子你没顶点小说,见过,他们一个叫秦飞雪,一个叫高茜茜,从今以后就是这儿的学徒了,您老要是乐意了,传她们两招,要是不乐意,就让她们自己体会,我的意思呢,您老教会了她们之后,就干脆做我们帝都片区的总顾问,涂寿涂老先生是我们上浦片区的总顾问。我是特意把他叫到了帝都来,但上浦那边也缺人啊。如今这老一辈的专家,实在是不多了。您呢,如果愿意,就给个话,不用着急,什么时候都行。”
古玩这一行,说容易也容易,说困难那也困难,有很多所谓的专家,其实不过是读过几本书而已。到了实际应用的时候,根本就不顶事儿,这古玩店可不敢请那种人,那种人只懂得照本宣科,就跟赵国用了赵括一样,那是要出大问题的。
所以有时候这学徒工,搞不好比那些专家还有用,所以张天元才会让秦飞雪和高茜茜跟着老于掌柜学的。
老于掌柜不是专家,但却绝对是行家。他没有读过多少鉴定方面的书,但是却有着足够丰富的经验,如果他愿意的话,将那些东西传授给秦飞雪和高茜茜。也足够这两个丫头受用一辈子了。
当然了,他不会强迫的,古代的传统观念。有些技术,那是只传男不传女。只传家人不传外人,可谓是敝帚自珍。特别在意。要是强迫老于掌柜的话,这事儿只怕就弄不好了。
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当然,张天元是个例外,那是因为他有六字真诀,有作弊器,如果没了这个作弊器的话,那他其实也不可能有今日的成就。
正因为这一点,张天元平日里才会非常谦虚,尤其是在鉴定古玩方面,他绝对不会故意显摆什么,或者给别的老一辈的鉴宝专家难堪。
“传授这方面的技术,那倒是没任何问题,我肯定是不会藏私的,这一点说到办到,只是这两个女孩子行吗?要知道做古玩这一行的女人可不多啊,你看看,那些电视上的专家,大部分都是男的,女的是寥寥无几……”
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只是他也提出了一个问题,那就是秦飞雪和高茜茜都是女孩子,好像不太适合来做古玩这一行。
“这一点老于掌柜您不用担心,如果她们学不好,或者不好好学的话,那您可以打电话告诉我,我立马让她们走人,至于能不能学成,那就看她们两个的本事了。”张天元这话是给老于掌柜一个定心剂,也是给秦飞雪和高茜茜一个警告,毕竟让她们两个来这里可不是来玩的,而是来学习的,如果她们两个不行的话,那立马换人就是了。
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“也是,只可惜我这里也没准备女孩子的工作服,你们就只能先穿着便服工作了,我让人先去做,做好了再换也不迟!你们今天也不用做太多的事儿,先熟悉一下环境就行了。”老于掌柜想了想也是,自己给这两孩子说这一大堆,估计也消化不了啊。
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不仅舒服,而且还漂亮!
说真得,当秦飞雪和高茜茜从后面出来的时候,张天元真以为某个古代的大家闺秀穿越到现代来了,这两人还真得是很适合古装啊,穿在身上,相当漂亮,也相当合身。
“嘻嘻,挺合身的,不错不错。”徐胥笑着说道。
“我怎么感觉怪怪的啊,咱们又不是拍戏,干嘛穿这样的衣服啊,就算是穿,也应该穿丫鬟的衣服才对嘛,这是给别人服务,又不是做大小姐。”秦飞雪皱着眉说道。
“这你就不懂了,现在很多人就吃这套,他们就喜欢穿得好的人给自己服务,觉得脸上倍有面子。”高茜茜显然是一个有故事的女人,如果单纯论对人性的了解,她只怕是比老于掌柜还要厉害,别看她年纪小,可是成熟的程度,比这里任何人都要厉害,包括李明光教授在内。
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“天元哥哥,我跟徐姐姐去上班了啊,你们先忙着。”秦飞雪听了高茜茜的解释,虽然是似懂非懂,不过还是高高兴兴地跟徐胥一起忙去了,头一天工作,她可是热心得很呢。
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